Pagos y facturación

Servicio a clientes en Centroamérica:

Costa Rica:    800 027 2586 (sin costo) / 4001 7449 / 0800 052 1539 

El Salvador:  2136 8339 / 800 6611

Guatemala:  23 76 75 25 / 1 800 835 0279 

Honduras:  800 2791 9015 / 800 2544 0878

Nicaragua:  2276 9060 / 7877 7979

Panamá 832 3298 / 833 6675 / 00 800 226 0270

Estado de cuenta

Puede realizar su consulta de diversas maneras:

a) Ingresando a SERVICIOS EN LÍNEA SKY

b) Sintonizando el mosaico 100 y seleccionando la opción Estado de cuenta.

c) Puede solicitar recibir su estado de cuenta vía correo electrónico: registrándose en SERVICIOS EN LÍNEA SKY o llamando a los teléfonos de Servicio a Clientes SKY.

d) Llamando a los teléfonos de Servicio a Clientes SKY:

Servicio a clientes en Centroamérica:

Costa Rica:    800 027 2586 (sin costo) / 4001 7449 / 0800 052 1539 

El Salvador:  2136 8339 / 800 6611

Guatemala:  23 76 75 25 / 1 800 835 0279 

Honduras:  800 2791 9015 / 800 2544 0878

Nicaragua:  2276 9060 / 7877 7979

Panamá 832 3298 / 833 6675 / 00 800 226 0270

Tarjeta de crédito o débito

Cargo automático Mensual

Con tarjetas de Crédito Visa, Master Card y American Express, así como tarjetas de Débito* Visa y Master Card.

Registre su tarjeta de crédito al momento de la activación de la cuenta SKY o llame a Servicio a Clientes para solicitar el cargo.

PAGO ÚNICO
Con tarjetas de Crédito Visa, Master Card y American Express así como tarjetas de Débito Visa y Master Card.

1.Llamando al teléfono de Servicio a Clientes para solicitar el cargo.

Si requiere que lo visite uno de nuestros técnicos para alguna reparación o para cambiar su equipo de domicilio entre a SERVICIOS EN LÍNEA SKY.

Servicio a clientes en Centroamérica:

Costa Rica:    4001 7449 / 0800-052-1539 

El Salvador:  2136 8339 / 800 6611

Guatemala:  23 76 75 25 / 1 800 835 0279 

Honduras:  800 2791 9015

Nicaragua:  2276 9060 / 7877-7979

Panamá 833 6675 / 00 800 226 0270

2. Utilizando nuestro servicio de pago en línea. Lo único que tiene que hacer es seleccionar el botón PAGUE AHORA, regístrarse y comience a hacer sus pagos.

Sistema telefónico de atención automática

Llame:

Cargo automático Mensual

Con tarjetas de Crédito Visa, Master Card y American Express, así como tarjetas de Débito* Visa y Master Card.

Registre su tarjeta de crédito al momento de la activación de la cuenta SKY o llame a Servicio a Clientes para solicitar el cargo.

PAGO ÚNICO
Con tarjetas de Crédito Visa, Master Card y American Express así como tarjetas de Débito Visa y Master Card.

1.Llamando al teléfono de Servicio a Clientes para solicitar el cargo.

Si requiere que lo visite uno de nuestros técnicos para alguna reparación o para cambiar su equipo de domicilio entre a SERVICIOS EN LÍNEA SKY.

Servicio a clientes en Centroamérica:

Costa Rica:    4001 7449 / 0800-052-1539 

El Salvador:  2136 8339 / 800 6611

Guatemala:  23 76 75 25 / 1 800 835 0279 

Honduras:  800 2791 9015

Nicaragua:  2276 9060 / 7877-7979

Panamá 833 6675 / 00 800 226 0270

2. Utilizando nuestro servicio de pago en línea. Lo único que tiene que hacer es seleccionar el botón PAGUE AHORA, regístrarse y comience a hacer sus pagos.
Para Saldos y Pagos marque la opción 1:

Si desea realizar su pago con tarjeta de Crédito o Débito* (Visa, Master Card o American Express), el sistema le solicitará marque nuevamente la opción 1.

Aproveche esta modalidad y pague desde la comodidad de su casa u oficina, con sólo una llamada y sin esperar a que un ejecutivo le atienda.

En caso de que requiera otros servicios, como:

– Reporte de fallas y cambio de domicilio, marque la opción 2.

– Contratar pago por evento o evento especial, marque la opción 3.

– Contratar canales a la carta o cambiar su paquete de programación, marque la opción 4.

– Contratar equipos adicionales, marque la opción 5.

– Compra de control remoto y otros servicios, marque la opción 6.

– Repetir información, marque la opción 0.

– Asistencia de un ejecutivo, marque la opción 9

¡Es una más de las ventajas que le ofrece SKY!

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Pagos en línea

Ahora puede realizar su pago con cargo a una tarjeta de Crédito o Debito* desde nuestra sección de: SERVICIOS EN LÍNEA .

No olvide tener siempre a la mano su tarjeta y número de cuenta SKY (inicia con 501 y 9 dígitos más).



Nota: Para Panamá únicamente se aceptan tarjetas de Crédito Visa y MasterCard.

* La forma de pago con tarjeta de Débito no aplica en Panamá.

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Para realizar su pago en efectivo, seleccione su país a continuación:

Costa Rica

Pague su servicio SKY en Costa Rica

Siga las intrucciones de acuerdo al banco donde realice su pago.

RECUERDE:

Siempre que vaya a pagar, lleve con usted su número de cuenta SKY que consta de 12 dígitos y comienza con 501

EN EFECTIVO:

 

BANCOS

 

Sólo tendrá que indicar, que realizará el pago de servicio SKY, proporcionando el número de cuenta SKY (inicia con 501) e importe a pagar.

• También puede realizar sus pagos de servicio SKY a través de BN Internet Banking (BN-Pagos), Sólo debe tener una cuenta corriente o de ahorros de Banco Nacional de Costa Rica y contar con Identificación y contraseña. Para mayor información visite una sucursal de Banco Nacional de Costa Rica.

 

 

Sólo tendrá que indicar, que realizará el pago de servicio SKY, proporcionando el número de cuenta SKY (inicia con 501) e importe a pagar.

• También puede realizar sus pagos de servicio SKY a través de Oficina Virtual BCR, Sólo debe tener una cuenta corriente o de ahorros de BCR y contar con Identificación y contraseña. Para mayor información visite una sucursal de BCR.

 

Sólo tendrá que indicar, que realizará el pago de servicio SKY, proporcionando el número de cuenta SKY (inicia con 501) e importe a pagar.

 

 

Podrá efectuar el pago en efectivo de los servicios que ofrece SKY en Medios Electrónicos afiliados a Páguelo Credomatic. Para utilizar este servicio es necesario que cuente con tarjeta de crédito o debito emitidas por BAC o CREDOMATIC.

Los medios electrónicos autorizados son:

Sucursal Telefónica 800-7248356 (800-PAGUELO) Al momento de realizar la llamada un ejecutivo de BAC-CREDOMATIC le solicitará:

• Datos de seguridad (Nombre, Cedula, etc.)

• Nombre del servicio a cancelar (indicar pago de servicio SKY)

• Número de contrato (Indicar número de cuenta SKY que inicia con 501)

• Número de tarjeta y vencimiento con la cual va a realizar el pago

• Monto a pagar

Sucursal Electrónica:

www.credomatic.com www.bacsanjose.com

Es indispensable que usted tenga un usuario para utilizar los servicios de Sucursal Electrónica, de no tenerlo es necesario acuda a cualquier agencia BAC-CREDOMATIC para que realice el trámite necesario. Si ya cuenta con un usuario podrá seguir los siguientes pasos.

• Ingrese a sucursal electrónica

• Ir a pago de servicios

• En el buscador, capturar “SKY”

• Lo envía directamente a una página que le solicitará:

• # Contrato (colocar número de cuenta SKY de 12 dígitos que inicia con 501)

• Tarjeta de crédito o débito

• Vencimiento de la tarjeta

• Monto a pagar

PAGO EN ESTABLECIMIENTOS

Pague su servicio SKY en Costa Rica : Establecimientos Comerciales

RECUERDE: Siempre que vaya a pagar, lleve con usted su número de cuenta SKY que consta de 12 dígitos y comienza con 501

 

 

Sólo tendrá que indicar, que realizará el pago de servicio SKY, proporcionando el número de cuenta SKY (inicia con 501) e importe a pagar.

 

 

Sólo tendrá que indicar, que realizará el pago de servicio SKY, proporcionando el número de cuenta SKY (inicia con 501) e importe a pagar.

 

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El Salvador

PAGO EN BANCOS

Pague su servicio SKY en El Salvador

RECUERDE:

Siempre que vaya a pagar, lleve consigo su número de cuenta SKY que consta de 12 dígitos y comienza con 501

EN EFECTIVO:
BANCOS

Sólo tendrá que indicar que realizará el pago a Colector #4321, mencionar el número de cuenta SKY de 12 dígitos que inicia con 501 y el importe a pagar.

Sólo tendrá que indicarle al cajero su número de cuenta SKY de 12 dígitos que comienza con 501 y el importe a pagar.

• También puede realizar sus pagos de servicio SKY a través de Scotia en línea, sólo debe tener una cuenta corriente o de ahorros y contar con Identificación y contraseña. Para mayor información visite una sucursal de Scotiabank.

 

PAGO EN ESTABLECIMIENTOS

Pague su servicio SKY en El Salvador : Establecimientos Comerciales

RECUERDE: Siempre que vaya a pagar, lleve consigo su número de cuenta SKY que consta de 12 dígitos y comienza con 501.

Se podrá efectuar el pago en efectivo de los servicios que ofrece SKY en todas las localidades de Puntoxpress y comercios asociados, con horarios variables dependiendo la localidad que van de Lunes a Domingo de 07:00 a 19:00 horas. Solo tendrá que indicar que realizará pago a SKY, mencionar número de cuenta SKY (12 Dígitos) que inicia con 501 y el importe a pagar, el suscriptor recibirá como comprobante de pago la ficha que es procesada automáticamente por el sistema de la institución.

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Guatemala

PAGO EN BANCOS

Pague su servicio SKY en Guatemala

Siga las intrucciones de acuerdo al banco donde realice su pago.

 

RECUERDE:

Siempre que vaya a pagar, lleve consigo su número de cuenta SKY que consta de 12 dígitos y comienza con 501

EN EFECTIVO:

 

BANCOS

 

Sólo indique al cajero los siguientes datos:

· Pago al convenio #648

· Su número de cuenta SKY (12 dígitos) comienza con 501

· Importe a pagar

 

También puede realizar sus pagos de servicio SKY a través de “SerBipagos” o “Pagos Electrónicos” sólo debe contar con cuenta de depósitos monetarios, ahorros o tarjetas de crédito del Banco Industrial y poseer clave de acceso a Bi en línea. Para mayor información visite una sucursal de Banco Industrial.

 

 

Sólo indique al cajero los siguientes datos:

· Pago al colector 2030

· No. de boleta según el correlativo de boleta FC-043

· No. de Cuenta Citibank 0700298019

· Código de Depositante: Los últimos 10 dígitos de la Cuenta SKY que inicia con 501

Ejemplo: 501038121620 deberá colocar 1038121620.

· Ref. de Pago: Los primeros 10 dígitos de la cuenta SKY

· Monto: Indicar que monto en USD será pagado.

 

 

Sólo indique al cajero los siguientes datos:

· Pago al colector 224 (Nemónico 224)

· No. de boleta según el correlativo BDR-001

· No. de Cuenta Citibank 0700298019

· Código de Depositante: Los últimos 10 dígitos de la Cuenta SKY que inicia con 501

Ejemplo: 501038121620 deberá colocar 1038121620.

· Ref. de Pago: Los primeros 10 dígitos de la cuenta SKY

· Monto: Indicar que monto en USD será pagado.

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Honduras

PAGO EN BANCOS

Pague su servicio SKY en Honduras

RECUERDE:

Siempre que vaya a pagar, lleve consigo su número de cuenta SKY que consta de 12 dígitos y comienza con 501

EN EFECTIVO:

Recuerde que su pago siempre debe ser en Dólares Americanos pagaderos en Lempiras al tipo de cambio promedio de compra y venta establecido por el banco al día de pago.

 

BANCOS

 

Sólo tendrá que indicar que realizará el pago de servicio SKY, mencionar el número de cuenta SKY de 12 dígitos que inicia con 501 y el importe a pagar, recibirá un comprobante impreso por la institución. Su pago se verá reflejado 24 horas hábiles posteriores al día de pago.

También puede realizar sus pagos de servicio SKY a través de Banca Electrónica. Para mayor información visite una sucursal de su banco.

 

Sólo tendrá que indicar que realizará el pago de servicio SKY, mencionar el número de cuenta SKY de 12 dígitos que inicia con 501 y el importe a pagar, recibirá un comprobante impreso por la institución. Su pago se verá reflejado 24 horas hábiles posteriores al día de pago.

También puede realizar sus pagos de servicio SKY a través de Banca Electrónica. Para mayor información visite una sucursal de su banco.

 

 

Sólo tendrá que indicar que realizará el pago de servicio SKY, mencionar el número de cuenta SKY de 12 dígitos que inicia con 501 y el importe a pagar, recibirá un comprobante impreso por la institución. Su pago se verá reflejado 24 horas hábiles posteriores al día de pago.

 

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Nicaragua

Pague su servicio SKY en Nicaragua

Siga las intrucciones de acuerdo al banco donde realice su pago.

 

RECUERDE:

Siempre que vaya a pagar, lleve consigo su número de cuenta SKY que consta de 12 dígitos y comienza con 501

EN EFECTIVO:

 

BANCOS

 

Sólo tendrá que indicar, que realizará el pago de servicio SKY, proporcionando el número de cuenta SKY (inicia con 501) e importe a pagar.

También puede realizar sus pagos de servicio SKY a través de Banpro en Línea, usted debe contar con una cuenta corriente o de ahorros de BANPRO y poseer usuario y número de PIN. Para mayor información visite una sucursal de BANPRO.

 

 

Sólo tendrá que indicar que realizará el pago de servicio SKY, proporcionando el número de cuenta SKY (inicia con 501) e importe a pagar.

También puede realizar sus pagos de servicio SKY a través de Banc@net, usted debe contar con una cuenta corriente o de ahorros de BANCENTRO y poseer usuario y número de PIN. Para mayor información visite una sucursal de BANCENTRO.

 

 

Debe llenar una minuta de depósito con los siguientes datos:

Numero de cuenta: 101-000265-2

Nombre de la cuenta: Galaxy Nicaragua, S.A

Deposito efectuado por: para la correcta aplicación de su pago le pedimos sea el nombre del titular de la cuenta SKY .

Identificación: # de cédula de la persona.

• Importe a pagar

• Firma de depositante

PAGO EN ESTABLECIMIENTOS

Pague su servicio SKY en Nicaragua : Establecimientos Comerciales

Recuerde:

Siempre que vaya a pagar, lleve con usted su número de cuenta SKY que consta de 12 dígitos y comienza con 501

                     

 

Se podrá efectuar el pago en efectivo de servicio SKY únicamente en Oficinas ubicadas en Managua. Deberá llenar comprobante de pago con los siguientes datos:

• Fecha

• Nombre del cliente: Nombre del suscriptor SKY.

• Observaciones: Número de cuenta SKY (consta de 12 dígitos e inicia con 501).

• Servicio de: SKY

• Valor a pagar: el pago debe realizarse en dólares.

 

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Panamá

Pague su servicio SKY en Panamá

RECUERDE:

Siempre que vaya a pagar, lleve con usted su número de cuenta SKY que consta de 12 dígitos y comienza con 501

EN EFECTIVO:

 

BANCOS

 

Sólo indique al cajero los siguientes datos:

• Pago al servicio 10.

• Su número de cuenta SKY (12 dígitos) comienza con 501.

• Importe a pagar.

También se puede pagar por medio de su banca electrónica, solo necesita tener una cuenta en Banistmo.

 

 

Llene un volante de depósito para PAGO DE SERVICIOS identificados con el logo de SKY y/o a nombre de Media Visión de Panamá S.A., completando los siguientes campos:

• Nombre del suscriptor.

• Numero de cuenta SKY que comienza con 501 y es de 12 dígitos.

• Firma.

• Importe a pagar.

 

También puede realizar sus pagos de servicio SKY a través de convenio en Banca en Línea (eligiendo la opción de SKY – Media Visión de Panamá, S. A.), usted debe contar con una cuenta corriente o de ahorros de Banco General y estar afiliado a Banca en Línea. Para mayor información visite una sucursal de Banco General.

 

 


 

Llene una volante de depósito completando los siguientes campos:

• Número de cuenta SKY.

• Nombre del suscriptor.

• Importe a pagar.

• Fecha de pago.


Sólo indique al cajero:

• Número de cuenta SKY (12 dígitos) comienza con 501

• Importe a pagar.

Sólo tendrán que indicar que realizará pago de servicio SKY y proporcionar:

• Número de cuenta SKY (12 dígitos) comienza con 501

• Importe a pagar.

Recibirá como comprobante de pago el ticket procesado automáticamente por el sistema de WESTERN UNION Servicios Financieros

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Cambio de
domicilio

Si planea cambiar de domicilio, estamos para servirle y hacerlo más sencillo. Ya que para llevar SKY consigo, sólo tiene que solicitarlo y reinstalaremos el equipo en su nuevo domicilio, es uno de los beneficios que recibe al pagar su Asistencia SKY.

a) Al tener confirmada la fecha de su mudanza, debe solicitar el CAMBIO DE DOMICILIO:

– Ingresando a SERVICIOS EN LÍNEA SKY.

– O llamando a los teléfonos de Servicio a Clientes SKY:

Estado de cuenta

Puede realizar su consulta de diversas maneras:

a) Ingresando a SERVICIOS EN LÍNEA SKY

b) Sintonizando el mosaico 100 y seleccionando la opción Estado de cuenta.

c) Puede solicitar recibir su estado de cuenta vía correo electrónico: registrándose en SERVICIOS EN LÍNEA SKY o llamando a los teléfonos de Servicio a Clientes SKY.

d) Llamando a los teléfonos de Servicio a Clientes SKY:

Servicio a clientes en Centroamérica:

Costa Rica:    800 027 2586 (sin costo) / 4001 7449 / 0800 052 1539 

El Salvador:  2136 8339 / 800 6611

Guatemala:  23 76 75 25 / 1 800 835 0279 

Honduras:  800 2791 9015 / 800 2544 0878

Nicaragua:  2276 9060 / 7877 7979

Panamá 832 3298 / 833 6675 / 00 800 226 0270